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既然你坚持这是你的错误,那么就由你来解决这件事情吧!”
后来,因为哈维的疏忽而造成的错误很快就被改了过来,因为认错及时并没有造成更多的麻烦。
哈维觉得心里十分高兴,也很舒服。
因为他敢于正视自己的错误,并亲口承认自己的错误,没有找任何借口,并且妥当弥补了自己所犯的错误。
在这件事情过后,哈维发现老板似乎更喜欢自己了,而且可以看得出来,老板更加器重他了,有意让他升职呢!
案例二:李东升从1996年开始任职TCL集团的总裁一直到现在,受到了外界的众多好评。
在2001年11月17日,他曾经勇敢地在“企业家理论与企业成长国际研讨会”
上对TCL集团在他领导下的六年之内曾出现的“两大失误和五大不足”
进行反思。
两大失误分别是指由于多元化准备的不足,把生产战线拉得太长,而真正能够形成竞争力的行业却并不是很多;再则就是没有抓紧国内通讯产业的良好发展机遇。
而五大明显不足则是说:综合规模实力不足、研发能力不足、国际经营管理经验的不足、营销能力不足、企业体制不足。
但是,事隔两年之后,展现在众人面前的TCL集团在中国通讯市场上,已经迎头赶上,成为中国本土企业中移动通讯制造商中的佼佼者。
TCL为什么会发展的如此迅速呢?其实这和李东升敢于正视并承认自己的错误,然后对症下药是有很大关系的。
敢于正视自己的错误,不推卸责任,让哈维赢得了老板的信任和赏识;正视自己的不足和过错,让李东升带领下的TCL集团迅速地从困境中发展起来。
其实,当一个人有勇气敢于承认自己错误的时候,自己的心中也会有一种如释重负的感觉。
敢于正视自己错误,才会让自己清楚地认识到自身的缺点和不足,有利于完善自我,主动承认错误就等于主动地改正错误。
正视错误的人将会得到错误以外的东西,错误本身就具有很大的价值。
以端正的态度来面对错误并努力改正,其实是人们不断进步的力量源泉。
一个人的进步就是在不断地克服困难改正错误中前行的,当然前进的动力也是在不断改正一个又一个所犯下错误的基础上获得的。
因此,在面对错误时态度一定要端正,这样才能从中总结出经验和教训,才有可能在改正错误之后重新迈向成功之路。
主动承认自己的错误
人们之所以不愿承认错误的主要原因是每个人都有自己人性的弱点,他们总是认为承认错误是一件“丢面子”
的事。
在实际工作中碍于人性的弱点,有不少领导不愿意表现出自己薄弱的一面,因为一个指挥别人的人犯了错,还要当众承认,心里会觉得不舒服。
大多数领导者认为承认错误,自己会因此失去威信,可是事实是如果领导者不肯承认错误,那么就会让下属心存芥蒂,不会真正地服从,如果作为领导者都没有勇气主动承认错误,那么又有什么资格去要求下属主动承认自己的错误呢?
敢于承认错误是避免再次犯错的重要前提,不敢承认错误的结果会走向反面,总是想方设法地掩饰和回避错误,以后遇到同样的问题还会犯一样的错误。
所以应该好好把握每一次犯错误的机会,然后认真总结,力争不再犯重复性错误;犯一次错误也是一次学习的机会,所谓的天才并不是不犯错误,而是同样的错误从不犯第二次。
案例一:肯德基是一个成功的连锁企业。
可是让人没想到的是,肯德基在最初进军香港的时候也有过惨重的失败。
1973年肯德基将目光瞄准了香港,同年6月,香港第一家肯德基隆重开业,到1974年数量已达到11家。
声势浩大的广告宣传,加上独特的烹调方法和配方,吸引了不少顾客尝试,这样看来肯德基在香港的前途一片光明。
可是到了1974年的9月底,肯德基公司突然宣布多家快餐店停业,仅剩下四家还硬撑着门面,到了1975年2月份的时候,首批进入香港的肯德基几乎全军覆没,全部关门停业。
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