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第7章 产品上线（第2页）

这条带着“熟人背书”

的朋友圈，意外带来了300多个自然下载。

更关键的是“信任背书”

。

林默咬牙花了20万，请第三方律所做了合规意见书，又说服瑞丰银行出具了技术合作证明。

当这些文件挂在官网“资质认证”

栏时，客服接到的咨询电话明显多了：“看到银行合作的章，我们就放心了。”

三、首个百万：凌晨三点的客服电话

上线第三天，注册用户突破5000，成交额却卡在80万不上不下。

晓雯急得直跺脚，林默却盯着后台数据：“看，25-40岁的女性用户占比62%，她们的平均投资金额比男性高30%。”

当晚，团队紧急调整文案，把“科技感”

换成“宝妈也能懂的理财经”

，配图改成卡通化的“家庭账本”

。

转折点发生在第七天凌晨。

客服小妹接到一个阿姨的电话，说转账时输错了金额，急得直哭。

林默接过电话时，对方还在抽噎：“我想给孙子存学费，结果转了5万……”

他一边安抚，一边让技术部开通紧急退款通道，半小时后阿姨的钱到账了。

没想到第二天，阿姨带着三个邻居来注册，还特意送来锦旗：“比银行柜台还贴心！”

这个故事被晓雯写成图文发在公众号，阅读量突破10万。

紧接着，第一个百万成交额在第15天的深夜达成。

陈磊守在后台刷新数据，突然喊起来：“看！

单笔投资10万的用户，来自江苏常州！”

全办公室的人挤在屏幕前，看着那个不断跳动的数字，没人说话——三个月前挤在loft吃盒饭的场景还历历在目，此刻却真的握住了市场的脉搏。

四、风波乍起：监管函与用户留言

上线第20天，一封来自监管部门的《风险提示函》让空气降到冰点。

函件指出“融科智投”

的宣传语中“预期收益”

表述可能涉嫌违规。

林默连夜召集律师和运营部开会，把所有宣传材料里的“保证收益”