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1984年,全美十大个人计算机软件公司中,微软排名第二,到2001年微软排名第一,而当年的其他9家公司都已在排名中消失了。
微软统治了全球90%的电脑界面,Windows操作系统、Offices办公软件、IE浏览器以及收购过来的Hotmail邮箱、Skype网络电话,构成了一个令人生畏的巨型平台,比尔·盖茨通过捆绑战略击溃网景的故事更是殷鉴不远。
在中国市场上,盖茨采取了放任盗版的战略。
1998年,他对《财富》杂志说:“只要中国人做盗版,我们希望他们可以盗版微软的。
他们将会盗版上瘾,在接下来的10年,我们会想方法把盗版收回来。”
事实正是如此,微软一直到2008年才开始着手打击中国市场上的盗版行为。
在微软宣布了MSN本土化战略之后,从资本市场到互联网业界,很多人认为腾讯的末日可能要到来了。
负责公共事务的许晨晔回忆,有一次他去参加一个互联网论坛,至少有两个人走过来,小声向他求证:“听说你们腾讯打算让MSN收购?”
当时网上还流传一封以比尔·盖茨的口吻写给马化腾的信,其中写道:“QQ群不是社会网络,感谢QQ给中国小朋友普及了即时通信的概念,等他们长大了,工作了,有钱了,就慢慢转移到了MSN,无缝切换。”
在腾讯内部,尽管紧张的气氛越来越重,不过,在马化腾和张志东看来,MSN要动摇QQ的基本盘并不是一件容易的事。
正如汤因比所揭示的,“高级别的文明体从来都是在异常困难而非异常优越的环境中降生的。
挑战越大,刺激越强”
。
就在2004年9月9日,腾讯推出2004年QQ正式版,这是腾讯上市之后QQ的第一次大型改版。
该版本也是继2002年8月版之后的又一经典版本,它在技术上有三大特色:第一,强化了网络传输功能,大力提升了传输文件的速度,并支持断点续传;第二,推出QQ网络硬盘和互动空间;第三,改进了QQ群的组织结构,在群聊的基础上设计了“群中群”
。
这些改进,对于即时通信的使用者而言都可谓“刚性需求”
,因此受到热烈的追捧。
尤其让马化腾高兴的是,网盘和传输速度的加快都是工具性的提升,对于商务人士的吸引力非常之大。
在一次高管会上,吴宵光讲了一个听来的真实故事:微软派市场调研员在北京的写字楼里做用户调查,一位用户在问卷的“月收入”
一项上填写了5000元,调研员一把将问卷抽了回去:“对不起,您不是我们的目标用户。”
腾讯的所有高管笑得前俯后仰。
最让马化腾担心的是,QQ在商务市场上的口碑一直不佳——尽管新版本做了不少的改进。
在当时的中心城市写字楼里,一个挂着QQ的电脑会成为被嘲笑的对象。
很多公司明文规定上班时间不得使用QQ,在他们看来,QQ仅仅是个聊天和搭讪的工具,MSN才是办公信息化的必需品。
“我们没有能力短时间解决这个尴尬的问题,不过,如果能够找到一款阻击性的产品,也许情况会好一些。”
沿着这条思路往前走,大家讨论到了一个平台级的产品——电子邮箱。
“对于商务人士来说,即时通信工具与邮箱有最密切的关联性,腾讯的QQ邮箱不够好,1亿多QQ用户中,使用QQ邮箱的不到1%。
而微软的Hotmail太强了,我们必须要补上这块板。”
补板的最佳办法,就是收购Hotmail在中国的最强竞争对手,于是Foxmail进入了腾讯的视野中。
Foxmail的开发人是华南地区一位传奇的软件工程师张小龙。
张小龙就读于华中科技大学电信系,1994年研究生毕业后到京粤电脑工作。
在1996年前后,他独立写出了Foxmail。
“Foxmail没有模拟谁,是比Outlook更早的一款邮件客户端。
我记得我写Foxmail的时候,丁磊正在写Webmail。
所不同的是,丁磊的邮箱是基于网页开发的,而我的是基于客户端。
当时中国的联网速度很慢,反而客户端比较快。”
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