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第29章 如何更好地说服他人1(第5页)

他这么说,“你们都是未来的领导者,现在你们怎样被领导,将来也要怎样去领导别人。

诸位都知道军中对头发的规定,今天,我就要按照规定去理发,虽然我的头发比你们要短得多。

等一下诸位可以去照照镜子,如果觉得需要,那我们可以安排时间到理发室。”

结果可以想到,许多人都真的去照镜子,并遵照规定理好了头发。

如果你想说服他人,那就要做到:间接而委婉地指出他人的错误。

小结:

1.很多大公司或机构的主管通常难以拜见。

他们的确很忙,但主要的原因是下属的过分保护。

2.原本受到鼓舞的人,在听到“但是”

两个字之后,很可能会怀疑原来的赞美之词。

对他而言,赞美通常是引向批评的前奏。

这样做,不但使赞美的真实性大打折扣,对他的态度也不会有什么帮助。

3首先认识到自己的缺点

卡耐基成功金言

1.如果批评的人开始时先谦逊地承认,他自己也不是无可指责的,然后再对被批评者说他犯的错误,似乎就不是十分困难了。

2.你不是生来就具有判断力的,一切都是由经验而来。

几年前,我的侄女约瑟芬离开了她在堪萨斯城的家,来到纽约做我的秘书。

她当时只有19岁,3年前从中学毕业,她当时的办事经验几乎等于零,尽管她现在已经是苏伊士运河西岸最优秀的秘书。

而在当初,她是可以被改进的。

有一天,在我批评她的时候,我对自己说:“且等一等,戴尔·卡耐基,且等一等。

你的岁数要比约瑟芬大一倍,你有比她多一万倍的办事经验,你怎能希望她有像你一样的观点、判断和自觉呢?虽然这些很平庸。

等一等,戴尔,在19岁的时候,你在做什么?记得你犯过愚蠢的错误吗?记得你做这个、那个的时候吗?”

当我真诚而公平地想过这件事以后,我得出结论:约瑟芬19岁的平均能力,比我同年龄的时候要好,而这句话,我很惭愧地承认,并不是对约瑟芬的恭维。

从那以后,当我想让约瑟芬注意一个错误的时候,我常常是这样开始的,我说:“约瑟芬,你做错了一件事,但天知道,这件事没有我犯的许多错误严重。

你不是生来就具有判断力的,一切都是由经验而来。

你比我在你同样岁数时要好多了,我也曾犯过许多愚蠢不堪的错误,我绝对不愿意批评你或其他任何人。

但如果你如此、如此做,你想是不是更聪明呢?”

如果批评的人开始时先谦逊地承认,他自己也不是无可指责的,然后再对被批评者说他犯的错误,似乎就不是十分困难了。

1909年,圆滑的布洛亲王,明白了这样做事的迫切需要。

布洛亲王当时是德国的皇家参议,那时的皇帝是威廉二世。

威廉,傲慢的;威廉,狂妄自大的;威廉,最后的德国皇帝。

他缔造了海军和陆军,并自夸能随心所欲地改变一切。

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