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第七节 相悦规律 为什么有对脾气之说(第2页)

竖刁、易牙、常之巫、公子启方几个人虽说都是小人,但是他们为了自己不轨的图谋,表现得对齐桓公忠心耿耿,为了齐桓公宁可牺牲一切,这可以说也是一种获取齐桓公喜欢的方式。

这种忠心不仅使齐桓公大为感动,并且使他的内心产生了强烈的愉悦感以及对他们几个人的喜爱。

互相喜欢的魅力

“相悦定律”

被广泛运用于市场营销领域,成为推销员赢得顾客的喜欢,从而成功推销产品的主要法宝。

著名的销售专家伍布奇先生是一家公司的总裁。

一次,有人向他请教一个优秀的销售人员应该具备哪些素质,伍布奇脱口而出说道:“推销员首先必须要了解自己公司的产品,并且对自己的产品充满信心,工作勤奋,富有热情。

但是,其中最重要的一点是他一定要喜欢顾客。”

从某种程度上说,推销员在推销产品的同时,其实也是在推销他自己。

当顾客对他这个人产生好感时,自然就会对他的产品产生莫大的兴趣和喜爱。

根据“相悦定律”

的原理,若想获得顾客的喜欢,推销员首先要真诚地喜欢他的顾客,了解顾客的兴趣爱好。

当推销员向顾客介绍产品的时候,如果能够正确找到对方感兴趣的话题,就会轻易地拉近彼此的心理距离,从而达到自己的推销目的。

只有对方喜欢我们,才有可能认可我们。

如果别人得到了我们的喜爱、我们的称赞,那么相信我们也会得到别人的喜爱和称赞,就会使我们的销售能力和业绩更加出众。

案例一:乔·杰拉德被称为是世界上最了不起的卖车人员。

他的成功并不是偶然的,而是他有一个成功的秘诀,那就是让顾客喜欢他。

为此,他做了很大的努力,为了能够让顾客喜欢他,他做了一些看上去吃力不讨好的事情。

比如,不论是什么节日,他都会给他的1.3万名固定顾客每人送一张问候卡片。

而且卡片上的内容也各不相同,他会根据不同的节日而改变内容,不过唯一不变的一点就是卡片的封面上写的永远都是同一句话:“我喜欢你。”

用乔·杰拉德的话来说,这些卡片上除此之外就没有什么特别的了,他只是想用这句话告诉他的顾客他喜欢他们。

乔·杰拉德正是借助这种看似“愚蠢”

的方式而使他每年的收入都超过了20万美元,创下了连续12年都是“汽车销售第一名”

的称号,他平均每一个工作日都会轻松卖掉五辆车,因此他被吉尼斯世界纪录称之为世界上“最了不起的卖车人”

案例二:卡尔是一家面包店的推销员,他一直想把面包卖给美国的一家大饭店,可每次都以失败告终。

后来,卡尔改变了营销策略,他开始研究该饭店经理的兴趣爱好。

经过一段时间的调查,卡尔发现,经理是一个叫做“美国旅馆招待者”

组织中的一名成员,甚至还因为他待人热忱,一度被推选为该组织的主席。

一天,卡尔再次来到那家饭店,他绝口不提推销面包的事情,而是跟这位经理谈论他所在那个组织的情况。

经理用热情洋溢的语调和卡尔足足谈论了半个小时,并且还送了一张会员卡给他。

几天过后,饭店的厨师打电话给卡尔,让他把面包样品和价格表送过去。

卡尔顺利地把面包卖到了这家大饭店,而且还成了该饭店长期的面包供应商。

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