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“其实小东也可以,对于南姐的事情我早就选好了早班现在做吧台的栗子了,晚班的人选我还没定,本来是准备在早班找个人转晚班来帮你,但是早班没人愿意来晚班受累,所以一直搁着,才让小东帮你的。”
Wendy说得很诚恳,阿福本来以为这个事情没戏了,没想到Wendy又补充了一句:“如果你觉得小东可以,那这半年你先培养小东吧,我让小东转成预备厨师长。
反正MT也需要毕业了才能做,你这半年要是能把小东带出来,你就转MT,要是不行,那就在等一阵吧,反正你年纪还小,不着急。”
阿福一听这话,这敢情好啊,这小东也聪明,晚班厨师长这不就是信手拈来的事情吗?要不是小东意气用事,俩人早就一起升了,哪里需要这样呢?只要小东能把毛病改了,这当厨师长,不是稳稳的嘛。
说起这个小东,也没有让阿福失望,小东自从转做了预备厨师长,整个人都有了动力,也开始认真做事了,别说意气用事了,现在做起事来,和曾经的阿福是一样一样的,那急性子的。
半年之后,阿福顺利升了预备MT,开始学习外场的事宜。
小东也转成了晚班的厨师长。
Wendy还从早班又挖掘了一个预备的厨师长,这样三个厨师长配合,倒班的问题算是解决了。
自从阿福转了预备MT,就变成了中班,就是那种十点上班,上到晚上八点的那种,一天要面对两餐,简直是把阿福忙得晕头转向,原来阿福觉得,这在厨房,面对出菜口和内厨的同事已经是笑僵了,现在调到外场,一天下班之后,脸上基本上是做不出表情了,整个脸都笑酸了。
对于阿福的遭遇,小东刚开始还幸灾乐祸,笑话阿福,平时板着个脸,现在转做预备MT之后,每天硬要挤出表情,笑比哭还难看,而且还要一直笑,简直渗人。
但是阿福也没有办法,这外场就是这样,你不笑,顾客说你服务态度有问题,这笑了,顾客说你一直笑看着不爽。
其实很多时候自己也不知道要怎么做,就像有的顾客,点了一个海鲜水果沙拉,结果不要海鲜……那为什么不直接点水果沙拉呢?
还有的顾客,点了夏威夷披萨,不要培根……那不就是水果披萨吗?
最神奇的就是有的顾客,要求吃素,所有菜品不能有肉,还要仔细询问餐厅用的油是什么油。
最后还要要求餐厅不用冷冻蔬菜,要用新鲜蔬菜,最好是今天刚买的。
这种加盟的餐厅哪里有新鲜蔬菜?都是从总部进的,星期几进什么早就定好了,哪有根据你要新鲜的就有新鲜的。
阿福这种人就是比较实诚的那种,刚刚做的时候,一遍又一遍和客人讲解这个披萨里面有什么,那个披萨有什么,有什么要求建议点什么之类的,每次服务顾客时间都很长。
外场服务都是分区的,两个人就负责一个区域。
阿福和一个外场的服务员Linda是一个区域的。
每次两人搭档,Linda总是会忙得不可开交,每次都抱怨阿福,应该快点,不要墨迹。
不过很快就提现出阿福的好了。
有一些客人,来了一次之后,第二次来,点名要阿福服务,还专门去阿福所在的区域就餐,有时候还要求阿福坐下聊天。
当然了,都被阿福拒绝了。
阿福很快就在外场混得风生水起,应付客人也开始游刃有余。
这时候的阿福就迎来了自己的第一次面试。
这预备MT到MT,其实就是Wendy面试,没有什么好担心的。
Wendy对于阿福,也很放心,也没有过多为难,直接就让阿福过了,还给了阿福一个很好的成绩。
这些不仅是因为Wendy这些年对阿福的放心,还源于阿福当预备MT的时候做出的成绩。
之后阿福的晋升,那简直是像做过山车。
因为之前做过厨师长,所以阿福转为经理之后一直就负责订货和培训。
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