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第56章 调查问卷

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    以我目前的情况,直接出去拜访客户恐怕难度比较大,为了历练我与陌生人搭讪的胆量和技巧,田书芳为我准备了一些问卷,也就是以调研为切入点,来与人进行保险方面的交流。

    当我手里拿着资料夹向外走时,恰好遇到卫亮,“美女姐姐,要上战场了?”

    我轻轻一笑,“你再这样乱称呼,整个办公区的女同事都不会理我了。”

    “好吧,小爱姐,你等我一下。”卫亮走回办公区,也拿了资料夹出来,“我们一起。”

    “这么够意思?”我又惊又喜,简直像遇到救星一样,终于有人壮胆了。

    卫亮无所谓之地一笑,“反正我也要扩充客户量,今天又没约别的客户。”

    我们来到公司附近比较繁华的步行街上,这里商场林立,人来人往,川流不息。

    我看着一个个从眼前经过的行人,不知该选哪一个,更没有勇气开口。

    卫亮见状,提醒我说:“小爱姐,你要记得,被拒绝是正常的,不能期望每个人都答应我们的要求,比如他们真的有急事。”

    我迟疑着面露难色,“可是如果没有一个人停下来听我说,怎么办?”

    “那我们打个赌,如果你整个上午的成功率是零,午饭我请,否则你请。”卫亮说,然后又补充道,“你不出击不算啊。”

    “一言为定。”我满口答应下来,可是看着一个个向自己走来的行人,还是不知怎样开口。

    卫亮一直在旁边鼓励我,见我一直行动不起来,他决定身先士卒,给我做个示范。

    见到一位三十多岁的女性走过来,边走边低头看手机,卫亮上前一步,“您好,这位女士,请问可不可以占用您一分钟的时间,帮我做一份调查问卷?”

    女士抬头看了他一眼,点了点头,卫亮立即开始按照问卷中的问题一一提问,很快顺利完成,因为问卷的内容涉及到保险的某些介绍,那位女士顺势问了一句,“你们这个保险公司有没有比别人优惠的地方?”

    卫亮斩钉截铁地答道:“当然有,在很多险种的具体条款里都有体现,今天在这里说也有点仓促,不如这样,我们交换一下联系方式,另约时间,我详细地为您介绍一下。”

    卫亮递上自己的名片,女士接过后有些犹豫,“我不是一定买,只是我的家人在别的公司买过一份保险,上面写的什么,看不太懂,所以想简单了解一下。”

    卫亮忙说:“姐姐今天能帮我完成这项工作,我已经很感激了,以后您和您的亲朋好友有什么保险方面的问题尽管咨询我,我免费为您服务。”

    “那多不好意思,我的保险又不是在你这买的。”女士说。

    “没关系,我们的目的并不是把保单卖给别人,而是做保险理念的宣传,让更多的人真正地了解保险。”

    女士听了放心地将手机号码说给了卫亮,卫亮认真地保存到手机里。

    女士走后,我上前大呼,“好厉害!出色完成任务,聊得还挺愉快的。”

    卫亮指了指我手中一直空白的问卷,“其实很简单,该你了。”

    我低着头,听见自己的心“砰砰”直跳。

    卫亮看出了我的紧张,“他们都是人,不是老虎,大不了拒绝我们,又不会少了什么。”

    这时,那边走过来一位男士,卫亮催促我上去,可是我的脚却像在地面上生了根一样,挪不动半寸。

    卫亮一把将我推到了他面前,拦住了他的去路,我只好硬着头皮说:“先生,您好,您可以帮我做个问卷调查吗?”

    那人摆摆手,“抱歉,我赶时间。”

    我回头失望地看了看卫亮,他却说:“或许他真的有事,别灰心,再来。”

    有了第一次,尽管被拒绝了,但第二次真的没有那么紧张了,可是那个人却像躲避瘟疫一样绕着我走开了。

    第三人听我说明意图后,烦躁地皱起了眉头,丢了一句“真讨厌”后气愤地离开。在我被拒绝第四次之后,终于有人愿意帮我了。

    不过那是个看上去学生模样的年轻女生,成为客户的几率近乎零,但这不重要,重要的是她让我迈出了这一步。

    她没有等我问,而是自己拿过问卷和笔,认真地填写起来。在姓名一栏里,她写上了蓝悦,原来她叫蓝悦,这个名字我一定要记住,是她帮我填写了人生中的第一张问卷。

    蓝悦填写完毕后还检查了一下,看是否有漏项,然后把问卷交给我,“姐姐,这样可以吗?”

    “可以可以,谢谢你。”我忙说。

    “不客气,姐姐再见。”蓝悦冲我礼貌地挥挥手,走了。

    虽然我觉得我们可能不会再见面了,但还是耐心地看着她的背影消失在街角,我从心里由衷地感激她对我的认可。

    只是我当时却还不知道,我们之后真的见面了,而且缘份还不浅。

    卫亮走过来,“怎么样,小爱姐,是不是很容易?”

    我点点头,“的确没有想象中那么难。”

    卫亮看着蓝天上的几朵白云,打了一声口哨,“我的午餐有着落了。”

    因为蓝悦的鼓励,我的热情开始急剧膨胀,不停地向路过的每一个行人问询,直到快一点了,卫亮耷拉着脑袋没精打采地说:“小姐爱,你不饿吗?”

    我一看手机才发现已经这么晚了,做问卷上了瘾,竟然忘了时间。

    我急忙收了资料夹,拍了一下卫亮的肩膀,“走,请你吃大餐。”

    在等着上菜的空当,我连忙拿出资料夹,一张一张地数着,一共十三份,有四份不肯留电话,属于无效问卷,其余九份都是有效的。

    我兴奋地挥舞着这九页纸对坐在对面的卫亮说:“看来我还是适合做这行的。”

    “当然,芳姐的眼光一直很准,比如我,当初也觉得自己做不了这个,但她很执着,就说我行。”

    卫亮估计是饿坏了,一边以茶水充饥,一边给我讲述他和芳姐的相遇过程,以及是如何一步步被和美的文化吸引过来的。

    万事开头难,最开始开展业务也特别不顺利,连和客户说话的勇气都没有。

    我惊讶地问:“不会吧?我看你平时侃侃而谈的。”

    卫亮摇摇头,“其实我原来是个特别腼腆的人,这都是做了这行后渐渐锻炼出来的,而且一发不可收拾。”

    “你做了多久?”我问。

    “一年。”他答。

    我暗暗惊叹于这个职业对人的影响,短短一年之间,就可以把人塑造成另外一个样子,当然我也期待着我自己的蜕变。